视频会议经常卡顿可不可以解决？

电脑故障 2023-11-03

有家公司视频会议经常卡顿，于是找到我，看看可不可以解决？到这家公司后，查看公司网络环境。

公司有两个会议室，使用的视频会议是腾讯视频会议，但是在开视频会议的时候，有的时候卡，有的时候正常。你们想一想，当20多个人在和对面公司开会，讲到重点内容的时候，卡个10几秒，听不到对方讲的是什么内容，想想是多么的抓狂，今天老板找到我，说无论花多少钱，必须解决。

网络环境分析

客户开会的时候，都是使用的笔记本连接到投影仪然后，使用视频会议和对方公司开会，这时我们要分析一下客户公司的网络情况。

1、开通的网络带宽：客户公司有30多个人，开通的是1000兆普通带宽，1000兆普通带宽，对于30个人的正常办公来说，基本上也还能满足。

2、客户使用的笔记本连接无线，进行视频会议。

3、很多人都知道视频会议，需要使用到上行的速度，所以有很多技术人员会，建议公司开通专线，上下行对等带宽。

解决办法

1、让客户开通一条200兆普通带宽。这条普通带宽只给两个会议室的视频会议电脑使用。为什么要单独开一条200兆的普通带宽，由于1000兆的普通带宽，在上班的时候，如果有人下载，这边又正好在开视频会议，会议网络肯定会卡，所以让客户开通了一条200兆的普通带宽。

2、两个会议室拉了两根有线网，以后会议室，开视频会议都通过有线网，连接到这条200兆的普通带宽。

3、为什么我没有建议客户开通专线，由于专线的太贵，200兆的带宽可以完全满足客户的视频会议需求。