使用IE、Chrome、360、QQ、搜狗等浏览器打开网上银行、网上商城等网站时会提示此网站的安全证书有问题,必须点击继续浏览器此网站才能正常打开网页。下面安下小编就来教大家如何解......
2016-10-01 200 电脑故障解决
故障描述
今天接到一个客户报修说,自己的电脑一截图就黑屏,你们遇到过这样的奇葩故障吗?于是问了一下客户,你们公司有没有安装加密软件,防截屏的,客户说公司从业没有安装过这样的软件,那怎么会这样呢?于是到客户那边查看到底是什么问题?
解决过程
到客户现场查看,无论用QQ截图,或者系统自带的截图软件,只要一截图,屏幕就变黑,什么都截取不到。
截取出来的只有黑屏。
截图完成之后,可以看到是一黑色的框,截图完成之后,桌面又显示正常?那这到底是什么问题呢?
最后发现原因,竟然是客户登录的是远程桌面,把远程桌面关掉之后,重新再次登录远程桌面,截图发现可以正常截图。
哎,这么简单的问题,忘记让客户重启电脑了,还跑过去给客户查看,下次如果遇到特别奇葩的问题,一定要记住,先让客户重启电脑,无论什么故障,重启电脑是第一解决办法!切记!
相关文章
使用IE、Chrome、360、QQ、搜狗等浏览器打开网上银行、网上商城等网站时会提示此网站的安全证书有问题,必须点击继续浏览器此网站才能正常打开网页。下面安下小编就来教大家如何解......
2016-10-01 200 电脑故障解决
买了TF卡和读卡器,把TF卡插到读卡器里,再把读卡器插到电脑上,能正常显示TF卡,复制一个视频文件到TF卡里也没有问题,于是播放这个视频,约播了42秒突然停止了,计算机(我的电......
2023-05-19 603 读卡器读不出内存卡
最近一直在给公司搭建服务器网站,期间遇到不少的问题,这里总结一下,安装完系统后之前的数据盘找不到了,我想这个问题很多人遇到了第一反应都是很慌张的把,我也是啊,我记......
2023-09-25 255 服务器重装系统
一、软件 病毒破坏,我们可以使用金山毒霸杀毒,都会发现病毒。当然,还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机,并放置了木马程序。对于有些木马,不容易清除,最好......
2016-06-20 201 电脑故障解决