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2016-06-03 201 sqlserver
故障描述
今天一客户找到即到哥,说自己安装teams软件但是无法安装,报错:无法打开此应用包。于是上门查看情况?
重新下载teams安装包,因为客户使用的是teams工作或学样版本,下载此版本,这个安装包是从官方直接下载:
https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-teams/download-app,并不是通过第三方网站下载的。
下载完成之后,开始安装,点击安装。
这时报错,无法打开此应用包。
此应用包不支持通过应用安装程序安装,因为它使用了某些受限制的功能。
这就很奇怪了,提示因为它使用了某些受限制的功能。
难道必须要从Microsoft Store进行teams软件的安装吗?可是在Microsoft Store中,没有找到teams软件安装程序?那这时该如何解决呢?
teams提示无法打开此应用包,在网上有的人说,关闭windows Installer服务就可以正常安装了。
于是把windows installer禁用。再次安装之后,发现还是报同样的错误,没有办法正常安装。
解决办法
最后发现,由于客户使用的是正版的企业版本office 365,于是进入到客户office365后台,找到Teams软件。
点击下载桌面应用。
下载完成之后,可以看到teams的安装包和官网下载的安装包不一样。
点击开始安装,这时安装包,没有提示,无法打开此应用包,这时可以正常安装。
teams正在安装中。
这时teams软件可以正常使用了。
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