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HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

笔记本电脑 2023-11-08

HP笔记本蓝屏了,报WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR,但是进入PE系统后重新检测了硬盘和内存,发现也没有问题,安装系统也是正常的,系统文件几分钟系统文件就安装完成了,也没出现卡顿的情况。但就是系统安装完成之后,开始重启,就一直卡在HP logo界面,一直在那边转圈圈,就是进入不了系统的配置界面,现在怀疑是主板问题,让我过去帮忙看一下。

HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

我这位同行朋友,在也没安装系统之前,也做了三次不正常关机,进入系统修复界面,也无法修复。

点高级选项。连跳出来安全模式都没有。

也尝试着卸载更新,发现也没有更新要卸载。

HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

又有的时候,又可以正常进入系统,将里面的最近补丁都卸载,但是没过一会,系统又蓝屏。

也进入在HP自带的硬件检测工具中,进行对硬盘和内存检测。

HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

发现硬盘也是没有问题的。

检测了内存也是没有问题的。

同行进入系统后,使用了HDtune检测了一下硬盘,发现也没有任何问题。难道真的是主板的问题了?

解决过程

我到同行那边后,看到的是一台HP的笔记本,于是我开始查看问题,的确是如同行所说的那样,安装系统系统之后,就一直卡在HP logo界面,一直在转圈圈,如下图所示:

HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

这时我把ghost文件系统,安装系统纯净版都测试过了,无论改什么BIOS参数,或者重新安装系统,就是卡在logo界面,一直在转圈圈,转个1分多钟后消失,然后再出来logo界面,然后再一直在转圈圈。

于是开机按F9是引导菜单,F10是BIOS设置。

有的时候,BIOS里面有一个保护,导致系统安装后,无法正常进入系统。我尝试了在Advanced中有个secure boot configruation。

HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

将安全引导配置中,三个模式都尝试过了,但是还是无法进入系统,还是卡logo界面,我是调试一个选项之后,重新安装了一遍操作系统,还好是固态盘安装系统很快,要是机械盘,测试起来,真的是太耗时间了。

于是我又到Security安全选项卡中。

然后将Sure Start Secure Boot Keys Protection前面的勾去掉。

去掉完成之后输入对应的认证号,使用修改生效。

HP笔记本电脑怎么安装系统都进入不了系统?WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

修完这这个选项之后,发现还是报一样的错误。后来也打了电脑给HP400,客服说,Seucre选项卡的所有选项,只和安全有关,和系统启动项也没有关系。

于是在Main主菜单中,将BIOS的配置全部恢复出厂设置。Apply Factory Defaults and Exit。

恢复出厂之后,开机还是一样,卡logo一直在转圈圈。

但是我有的时候进入PE系统,发现一个问题,就是进PE系统也是一直卡在,正在初始化PE系统。

有的时候,可以进入PE系统,但是PE系统加载不全,可以看到C盘一直显示不出来。

当进入不了PE系统时,如果按F8,可以进入PE的安全模式。

然后又换了一个PE,然后可以正常进入PE,重新安装系统,这时我一度怀疑是我的PE系统盘有问题。

但是安装完系统之后,一直卡logo转圈。

HP的笔记本卡在logo界面,一直跳转不过去,HP的客服也说,开机卡logo是硬件自检没过去,导致的。

后来我又测试了一下,把客户的硬盘拿掉后,然后把我的PE盘插入客户电脑,发现很快就进入到PE系统了。

最后给客户换了一块固态盘。

然后重新安装系统后,重启,发现很快就加载到启动服务界面了。

这个问题就是硬盘导致的故障。

但是也是很奇怪,电脑自带的硬盘自检,硬盘没有问题,使用HDTune去检测,也没有发现硬盘有问题。但是更换硬盘后,发现安装完系统,重启,就不卡在logo界面了。

配置windows系统。

正常进入系统。

确定故障原因

"WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR"是什么意思?

WHEA:代表Windows Hardware Error Architecture,是Windows操作系统中用于处理硬件错误的架构。

UNCORRECTABLE:表示这个错误是无法被纠正的,即操作系统无法自动修复它。

ERROR:表示这个代码代表一个错误,即在系统中发生了一个问题。

因此,"WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR"的整体意思是,操作系统检测到一个无法被纠正的硬件错误,导致系统出现问题并引发了蓝屏错误。这个错误代码通常与硬件故障、不稳定的驱动程序或其他硬件相关的问题有关。

"WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR"是Windows操作系统中的一个蓝屏错误代码,表示发生了一个无法纠正的硬件错误。这种错误通常与硬件故障或不稳定的硬件驱动程序有关。

以下是可能导致"WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR"蓝屏错误代码的一些常见原因:

1.硬件故障:可能是由于CPU、内存、硬盘或其他硬件组件的故障引起的。例如,过热、电压问题、硬件损坏等。

2.过时或不兼容的驱动程序:某些硬件驱动程序可能过时或不兼容最新的Windows 10操作系统,导致系统稳定性问题。

3.超频或不稳定的系统设置:如果您对计算机进行了超频,可能会导致系统不稳定并引发此错误。

4.硬件连线问题:不正确的硬件连接或插槽问题也可能导致"WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR"错误。

为了解决这个问题,您可以尝试以下几种方法:

1.更新驱动程序:确保您的计算机上的所有硬件驱动程序都是最新的,并且与Windows 10兼容。您可以访问硬件制造商的网站来获取最新的驱动程序。

2.检查硬件:检查并确保硬件组件没有故障或损坏。您可以尝试重新插拔硬件设备,检查电缆连接是否牢固。

3.恢复默认设置:如果您进行了超频或进行了其他不稳定的系统设置,请将其恢复为默认设置。


标签: HP笔记本电脑

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