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惠普NS1005 NS1005W 打印机闪烁指示灯和错误代码解决方案

打印机教程 2023-07-04

在使用打印机时,遇到打印机控制面板显示错误代码(字母或数字),不知道什么意思?指示灯亮起或不停闪烁,又找不到原因?打印机不能正常工作,手忙脚乱如何是好?别急,解决方案这就来。

注:本文适用于 惠普“创系列”智能闪充激光多功能一体机HP Laser NS MFP 1005、1005c 和1005w打印机。

首先,要搞清楚每个指示灯代表的是什么。

惠普NS1005 NS1005W 打印机闪烁指示灯和错误代码解决方案

1. 纸张指示灯

2. 警示灯

3. 成像鼓指示灯

4. 盖板打开指示灯

5. 控制面板显示屏

6. “菜单”(Menu)按键

7. ID复印按钮

8. “复印”(Copy)按钮

9. 恢复按钮

10. 取消按钮

11. Wi-FiDirect按钮(仅限无线型号)

12. 无线按钮(仅限无线型号)

13. 电源按钮

惠普NS1005 NS1005W 打印机闪烁指示灯和错误代码解决方案

1.碳粉重新填装指示灯

2.碳粉量指示灯

接下来,根据控制面板显示的错误代码和指示灯找到相应的原因,就可以解决问题了。

显示Er/01,并且警示灯和纸张指示灯闪烁

表示纸盒内没有纸,将纸张装入纸盒后再操作打印机。

显示Er/02,并且提醒指示灯闪烁

打印机顶盖处于打开状态,确保顶盖完全合上后才能进行操作。

显示Er/04,警示灯闪烁,并且纸张和恢复指示灯亮起

进纸盒卡纸清除卡纸,然后按恢复按钮清除错误。清除卡纸时禁止用尖锐物清除,并且尖锐物体造成的损坏不在保修之列。

指示灯闪烁,纸张指示灯和恢复指示灯亮起,并且打印机控制面板字符交替显示 Er 和 04。这指示进纸盒区域中出现卡纸。

显示Er/05,警示灯闪烁,并且纸张指示灯亮起

成像鼓区域卡纸 打开打印机,取出成像鼓,清除卡纸,重新放入成像鼓并合上打印机。

指示灯闪烁,纸张指示灯亮起,并且打印机控制面板字符交替显示 Er 和 05。这指示成像鼓区域中出现卡纸。

显示Er/07、Er/27或Er/28,警示灯闪烁,并且成像鼓指示灯亮起

1.成像鼓安装错误,碳粉沉淀,或传感器被胶带遮住。

2.确保打印机上的密封胶带已撕掉。

3.摇匀碳粉(至少摇晃5次),然后将成像鼓重新插入打印机。

4.合上顶盖,放下扫描仪,按恢复按钮清除该错误。

注意,在操作时不要用手触碰成像鼓上绿色滚轮。

显示Er/08,碳粉重装指示灯闪烁,并且成像鼓指示灯亮起

打印机中没有碳粉,需要装入碳粉。

显示Er/09,并且警示灯和成像鼓指示灯闪烁

成像鼓需要更换,移除或回收成像鼓,并换上新的成像鼓。

显示Er/11,并且碳粉重装指示灯快速闪烁

碳粉重装套件出现故障,可以试用其他碳粉套件。

显示Er/12,警示灯闪烁,并且成像鼓指示灯亮起

成像鼓可能出现问题,更换新的成像鼓。

显示Er/20或Er/36,并且警示灯亮起

打印机处于错误状态,将打印机送修或更换打印机。

显示Er/30或Er/50至Er/55,并且警示灯亮起

打印机处于错误状态,重置打印机。

启动打印机后,从打印机背面拔下电源线等待至少60秒,将电源线插头重新插回到墙上插座并连接打印机背面,开启打印机待打印机完全静止后,再进行操作。

显示Er31/至Er/34,并且碳粉指示灯快速闪烁

成像鼓和碳粉无法同时充重装

Er/31 和 Er/34:因为成像鼓已满,碳粉量未知,或打印机正忙,无法重新装入成像鼓。继续进行打印,等待碳粉重装指示灯变为白色,然后再重装碳粉。如果有必要,将已打开的碳粉重装套件放回原来的盒子中,并且将其存放在阴凉、干燥的位置。

Er/32:成像鼓需要尽快更换,并且无法重新装入。继续进行打印,直到打印质量不可接受,或者显示更换成像鼓的消息,然后再更换成像鼓。

Er/33:之前的碳粉重装套件未在打印机中完全清空。重新拔插之前的碳粉重装套件,然后将活塞向下推,直至它发出咔嗒声。

如果之前的碳粉重装套件不可用,继续使用打印机,直到成像鼓清空。当 +2 且碳粉量警告图标显示在碳粉量指示器上时,重新装入碳粉。

惠普NS1005 NS1005W 打印机闪烁指示灯和错误代码解决方案

显示Er/35,碳粉重装指示灯快速闪烁,并且碳粉量指示器上显示三角形警报

碳粉重装端口内的碎屑造成打印机无法连接到碳粉重装套件。取出碳粉重装套件,清除重装端口内的所有碎屑,然后再重新插入套件。

显示Er/61,无线按钮为琥珀色,并且取消按钮闪烁

打印机无法连接到网络。按取消按钮清除错误,然后重新连接。

显示Er/66,警示灯闪烁,并且恢复指示灯亮起

打印机检测不到无线硬件,需要送修或更换打印机。

显示Er/81,警示灯闪烁,并且恢复指示灯亮起

安装了错误固件,按恢复按钮清除错误后,重新安装正确的固件。

显示Go/01、Go/02或Go/04,并且恢复指示灯亮起

打印机正在处理作业,需要用户操作。

Go/01:打印机处于手动送纸模式。在进纸盘中装入正确类型和尺寸的纸张,然后按恢复按钮。

Go/02:打印机正在执行手动双面打印任务。将打印页装入进纸盘,打印面朝下,正面朝向打印机背面,然后按恢复按钮。

Go/04:打印机收到 Google Cloud Print 注册请求。按恢复按钮接受请求。

显示Go/03,警示灯闪烁,并且纸张和恢复指示灯亮起

实际的纸张尺寸与纸张设置不匹配。在进纸盘中装入正确尺寸的纸张,或更改打印机软件中的纸张设置,然后按恢复按钮。

显示Go/06,并且Wi-Fi Direct指示灯闪烁

打印机收到使用 Wi-Fi Direct 进行连接的请求。按 Wi-Fi Direct 按钮以接受连接请求。

显示P2,并且盖板打开指示灯闪烁

打印机完成 ID 卡复印作业的第一面。打开扫描仪盖板,翻转卡片,合上盖板,然后按恢复按钮复印另一面。

如果完成以上步骤仍未解决问题,需要将打印机送修或者更换打印机。


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