电脑故障如何应急处理

电脑故障 2023-12-20

使用计算机时，我们经常会遇到一些突发的故障问题。这种错误可以由软件引起，也可以由硬件引起。而且不管是什么原因，我们都要做好应急处理的准备，以免电脑损坏。接下来带给大家常见的电脑故障如何应急处理。

1、断电

突然断电：硬件设备强制关机。现象分析：这就是突然“断电”的原因。断电瞬间产生电压波动会冲击计算机硬件设备如主板、硬盘、显示器电路板等。而且，当你在写磁盘的时候突然断电了，很可能会产生坏道，或者当你在写文章的时候，数据资料瞬间丢失…

应之策：配电脑时应选择有品牌的电源，可以最大限度地减少电压波动给硬件带来的不利影响。断电之后，关闭电源，以免突然来电，这会导致硬件损坏。使用 WORD编辑文稿时，可以使用 WORD的自动保存特性。若断电时刻正好是你操作磁盘的时刻，建议你下一次开机时不要跳过磁盘检测，这个可以检测是否有问题。如果有磁盘坏道，利用 NORTON、 PQMAGIC等工具软件对其进行修复或屏蔽。此外，如果你有财务能力，建议选择 UPS，它可以在一段时间内保护你的电脑。

2、自动关机

现象:电脑在正常运行过程中突然关机或自动重启系统。现象分析:现在的主板有监控CPU温度的功能。当 CPU温度过高，超出在 BIOS上设置的温度时，主板将自动启动。切断电源，保护相关硬件。另一方面，系统中的软件或病毒软件也会造成这种现象。

该如何做：上述突然关机现象如果一直发生，首先要确认 CPU散度。热是否正常…开箱观察风扇叶片是否正常工作，进入 BIOS选项查看风扇转速和 CPU工作温度。如发现为风机故障，请及时对风机进行除尘或更换质量较好的风机。如排除硬件原因，进入系统，由“接吻至死亡”的安装盘覆盖安装电源管理，彻底查杀病毒。。排除了这些因素后，故障的原因可能是电源老化或损坏，这可以通过更换电源法来确定，如果电源坏了，再换一个新的，绝对不能继续使用，会烧掉硬件。

3、死机

出现的现象是：桌面被锁了，鼠标无法移动，严重的时候甚至热启动(ALT加 CTRL加 DEL)。而蓝色的屏幕也是这样。现象分析：Windows系统本身的 BUG和软件之间的兼容性问题，都是这个故障的原因，可能是因为用户在同一时间内运行了太多的大程序，造成进程阻塞，导致当机。

应对策略：两个当机立断，真当与假当，两者区别的最简单方法是按下小键盘区的 Numlock键，观察其指示灯是否改变。有的，就是错误的，相反，就是正确的。当 ALT加 CTRL加 DEL可以同时按下，在出现的任务列表中选择项目名称之后，标记没有响应的项目，单击结束任务。确实是，只有冷启动。如果是蓝屏，按 ESC键无效后，选择重新启动，然后在面板上按复位键。关于兼容性的问题，可以通过卸载“问题”软件和升级主板 BIOS以及相关主板驱动程序来解决。

4、病毒

现象：系统运行迟缓，当机、非法操作，硬盘灯乱闪，蓝屏频繁，此外，还有惊人的系统提示…现象分析：病毒本质上是一种恶意程序代码，病毒通过自身大量复制，同时在系统中秘密运行，占用系统资源，严重时还会破坏硬件和软件，如 CIH、硬盘锁等。

应对策略：道高一尺，魔低一尺，病毒克星是杀毒软件…如怀疑自己的机器感染了病毒，请重启系统到 DOS，运行正版的反病毒软件，这样可以杀灭那些在“亲吻至死”下不能杀死的病毒；然后再启动系统桌面，运行 WINDOWS版本的杀毒软件进行二次杀毒。相反，因为病毒发作严重时会损坏一些文件，所以我们只是在病毒发作前将重要文件备份到 C盘之外的其他硬盘上，并将数据文件的属性设置为只读。与此同时，大家要时时更新杀毒软件病毒库，少用盗版光盘，已上网的朋友不明邮件附件请勿下载。

5、系统故障

现象：无法进入系统，典型的表现是开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：有很多现象，如：The disk is error等有英文提示。现象分析：这是一种系统故障，可由多种原因引起，比较常见的是修改、破坏或加载系统文件，或加载异常的命令行。另外，硬盘故障也是原因之一。

对策：先试一下是否可以进入安全模式，打开后按F8键，在启动菜单中选择第三项：Safemodel (安全模式)。您可以在进入安全模式后，通过设备管理器和系统文件检查程序，如果遇到带有“！”的标识，就可以确定是 del还是设置中断。您也可以重新安装驱动程序，系统文件的损坏可以从安装文件恢复(建议把 WINDOWS安装盘提前复制到硬盘)。若连安全模式也无法进入，则通过带引导盘或软盘引导到 DOS，先在 DOS下反病毒，用 Dir检查 C盘上的系统文件是否完整，如有必要，可通过系统软盘中的 SysC：恢复相关的基本系统文件。若在 C盘中没有找到文件，则只需重新安装系统。

6、驱动

现象：开机时显示16色，播放音频文件时显示“XXX”设备正在播放。现象分析：在排除了病毒的原因之后，这种现象通常发生在使用了 N个月的旧机器上，或者是用户最近移动了主机(例如显卡和 PCI卡)中的部件，这会导致硬件接触不良，导致系统基本上没有完全检测到相关硬件。

对策：重新安装显卡驱动器，并检查相关附件是否与主板完全接触：首先，要确保显卡、声卡的金手指干净，其次，在将显卡、声卡插入相关槽时，要用力垂直插入。然后接上与之匹配的音箱和显示器连线。如有需要，可更换 PCI卡的插槽位置，避免与显卡产生资源冲突。

7、开机

现象：开黑屏幕，没有显示，可能会有报警声。现象分析：硬件接触不良，或硬件故障，相关硬件包括内存，显卡， CPU，主板，电源等。计算机的开机是先由电源供电，然后由主板的 BIOS自动检测，然后是通过 CPU、内存、显卡等等。这一过程反映在屏幕上称为自检，首先通过显卡 BIOS信息，然后是主板信息，最后是内存、硬盘、光驱等。假如在这个过程中出现错误，电脑将无法正常启动，甚至出现黑屏。

应对策略：首先要确认外部连线与内部连线是否连通顺畅。外接线包括显示器、主机电源等。主机电源与主机电源接口之间有内部连接(这里有时接触不良)。其常见原因有：显卡、存储器因使用时间过长，长期接触空气中的尘埃，会使金手指氧化，从而导致接触不良。用适量酒精在棉球上来回擦拭金手指，待其干燥后再插入。另外，还要观察CPU是否正常工作。大约半分钟后，打开电源，触摸CPU风扇散热器的温度。就温度而言，则基本上可以排除 CPU故障的可能性。没有温度时，将 CPU插座整理好，确保触点到位。在此之前你的 CPU还没有升级：(除了上面提到的方法，还有一个必杀技：清除 BIOS设置，或者换掉 CMOS主板电池。假如这些方法都试过了，但都失败了，那就可以召唤大虾哥出山寨了。

8、声音与气味

出现的现象：听到怪响或闻到异味。现象分析：怪响，可能是硬盘磁道坏了，引起硬盘发出(格子的刺耳声)；或者是硬盘没锁好，导致光驱螺丝发生共振。臭味，多为焦糊味，非常刺鼻的那种。

对策：先关掉电源。如果出现怪响，请打开机箱面板一看，如果坏了，请修补或屏蔽。在臭味的情况下一定要小心。这时候用鼻子去闻，找出发臭的零件，然后卸下来交给电脑公司处理，在这中间，大家一定要维护自己的消费者权益。(未经过担保期的--更换该更换，修理该修理)这是不能大意的。

以上就是给大家带来的常见电脑故障如何应急处理。在电脑出现故障的时候，我们可以根据上述现象来做出相应的处理方法，避免电脑损坏。后期大家如果电脑故障，升级，购买都可以在群里咨询或直接发送需求给公告账号，会直接回复。

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