华为手机之前可以连接公司无线网络，现在又连接不上了，怎么回事？

手机教程 2024-01-22

一客户报修说，手机之前可以连接公司无线网络，现在又连接不上公司无线网络了？怎么办？

立即上门查看原因。

到客户那，查看后的确是无法连接公司的无线网络？之前可以正常连接的，手机又没有更换过，这个会是什么问题呢？即到哥查看发现，此客户公司网络使用MAC地址绑定的，没有绑定的MAC客户端是无法访问网络，在公司的防火墙上也可以看到此手机的MAC地址已经绑定。

但客户之前手机能上网，又问了客户，手机也没换，也没有维修过。那能有什么原因呢？

解决办法：

发现原因是华为的手机，在连接无线网络时，可以手动自己选择自己的手机是否可以生成随机的临时的MAC地址。这样可以保证手机的安全性。

但是如果选择临时随机的MAC地址，随机生成的MAC地址又不在公司网络上网设备上绑定，所以导致无法上网。

让客户下次连接无线的时候，不要选择随机生成MAC地址，问题解决！

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