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电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

打印机教程 2024-03-16

故障描述

老铁们,今天这个网络故障,真的打破了我的认知,客户租了间办公室,让我去调网,于是上门给客户安装调试网络,在调试完成之后,我就走了,在走这前,我把客户的每个桌子,墙上的网络面板都使用笔记本测试过了,网络确定都是通的。

第二天,客户在使用的时候,说有个面板网络不通。当时我觉得不可能,我走的时候,每个面板,我都测试过了。

我还很自信的和客户确定说,网口肯定是通的,昨天刚测试通了,今天怎么就不通了呢?

我就让客户拿个笔记本连接到这个网口,测试一下,笔记本连接这个网口能不能上网,客户说,笔记本连接这个网口是可以上网的,但是这个网口连接打印机,打印机不通。

我说,那肯定你打印机搬过来的时候,打印机配置的是之前的IP地址,那肯定不通,和这边不在同一个网段。

客户说,打印机之前都是好的,打印机连接这个网口就是不能打印,但是把连接到桌子边上的小交换机上是可以打印的。

这时就奇怪了,打印机也没有问题,网口连接笔记本也可以正常上网,网口也正常,但是打印机连接这个网口就没有办法使用,这太奇怪了。

于是立即上门解决!

解决过程

到达客户现场之后,我用自己的笔记本连接到这个网口,的确是可以上网的。但是连接到打印机上,打印机ping不通。于是我给打印机配置了一个静态IP地址192.168.2.240。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

发现本地电脑还是ping不通,难道是192.168.2.240ip地址被占用了,不应该呀,于是把打印机的ip地址更换成了192.168.2.2.241。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

然后,再用电脑去ping打印机的ip地址192.168.2.241,发现还是无法ping通。这奇怪了?难道打印机坏了。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

于是和客户一样,把打印机,连接到公司的小交换机上。

然后,再去ping打印机ip地址192.168.2.241发现可以正常ping通。

因为我很确定,这个网口连接我的笔记本电脑是通的,现在连接打印机不通,我都没怀疑这个网口有问题,但是我怀疑这个网口的进线,可能不是连接这个办公室的。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

由于客户的办公室是从另外一家分出来的,我怀疑这个网口连接的是隔壁公司的交换机。

将电脑再次连接到这个网口,电脑查看一下获取的IP地址是192.168.2.140,使用arp-a查看路由器的mac地址。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

然后,登录网关192.168.2.1web界面。输入用户和密码,这时确定是我调试的路由器,这时我真的蒙圈了。

可以看到笔记本无线网和有线网都获取的是192.168.2.0网段。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

无线网和有线网的网关mac地址都是一样的,这时已经百分百的可以确定,这个网口面板是连接我们自己的交换机,没有连接到隔壁。

电脑网口连接电脑正常,但是连接打印机不通,如何既觉?

然后,再次将这个网口连接到打印机。

我观察了一下打印机网口的灯,发现灯闪的有点不正常,如下所示:

然后,可以看下图,我把墙上的网络面板打开了。然后,我看到一个打破了我的认知的事情。

我看到了,面板上的接法,即没有按568B去接线,也没有按568A去接线。很奇怪的是,按这样接线,电脑居然可以正常上网。

这时我没有着急着去更换正确的线序去重做,而是我拿了一个跳线,连接到客户的电脑上,我都怀疑我笔记本网卡了,有自动纠错功能了。

可以看到,连接到客户的电脑上,也是正常可以识别网络的。这样接,怎么会有网呢?

于是抓紧测试网线,测试网线后,看了一下,机房这头的水晶头,是按正常的568B的方法去做的。那怎么会通呢?怎么会通呢?我是越来越不相信我自己了。

开始测线。

可以看到测线仪大头,是正常的1到8芯全通。

我们再看一下小头,就开始乱跳了。

线序这么乱跳,网线线还能通,我也是第一次遇到,维修十多年网络,真的第一次遇到这样的故障。

然后将面板按568B线序调整为正常顺序。

再把网线连接到打印机,这时,可以看到打印机的灯闪的就正常了,打印机也可以正常被ping通了。

还原故障

后来我回来自己又做了一个测试,我自己重新拿了一个网络模块。

然后,按客户现场的接法,将模块线序按故障的线序去接。

水晶头那头,按568B去接线,正常打水晶头。

然后通过跳线连接到电脑,发现还真的通,可以看到网络是通的,但是速度只有100Mbps。

于是我又把网络模块这头剪掉,按客户现场错误的线序做了一个水晶头。

连接到电脑,发现还是可以正常上网的。

的确通,只不过是百兆网络。

这个故障是不是很奇怪!

左边的水晶头是正常的568B的顺序,右边的是错乱的线序。但是网络可以正常通信,网卡显示的是百兆网络。

网线的两头线序的接法,如下图所示,对这个感兴趣的老铁,可以自行测试。

左侧正常的568B线序水晶头,右侧是乱的线序水晶头。现在我还是有一个疑问?为什么这样接,电脑可以正常上网。但是这样接连接打印机,打印机就不能识别,难道是电脑中的windows系统,可以自动识别这种网线接法,而打印机识别不了这种接法?

老铁,你们觉得这个是什么原因呢?


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