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对于办公族来说,我们在打印文档的时候,点击了打印,却不出纸,打印机无动作,然后点开右下角的打印机图标,发现打印机队列有打印任务却不打印,不知道到底是怎么回事?如果你想自己解决这个问题,或许小编提供的方法可以帮到大家!
1、如果你的打印机是直接使用的USB数据线直连电脑USB端口,那么请先看下打印机是否亮红灯或橙色的灯,若是有这种现象,肯定就是打印机的问题了,要么卡纸了、无纸了或者打印机硒鼓是需要计数打印次数的,那么可能需要清零或换硒鼓、墨盒了,大部分时候是这种原因引起的打印机有打印任务不打印。
2、若是打印机长亮绿色的灯,说明打印机是正常的,可能是你的电脑无法与打印机通讯造成的打印机有任务却无法打印,那么这时候又要分为几种情况了,比如:
a、打印机USB数据线连接与电脑USB连接问题,可以尝试拔掉再插上;
b、打印机若是网络直连打印机,则可能是网络问题或网络打印机IP设置不在同一个网段造成的,这时候需要详细的检查电脑与网络打印机是否在同一个局域网中,最直接的方法就是直接用电脑ping 网络打印机IP地址,看是否是通畅的。
c、若是通过网络共享的其他电脑主机的共享打印机,则可能是因为开启了防火墙或者网络共享断掉了造成的,此时首先就要检查共享主机电脑的防火墙是否关闭、是否还能正常通过共享打开打印机,一般为力求网络共享打印机的稳定性,要关闭共享或者把共享例外,共享打印主机的IP地址为局域网静态固定不与其他电脑IP地址冲突或直接使用计算机名共享。
d、最坏的可能是打印机驱动程序安装出问题、未安装好导致不打印;
e、电脑中了木马病毒,导致无法打印;
f、打印机硬件出现故障导致有打印任务不打印。
标签: 打印机有打印任务不打印
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